仕事のやりがいは？

お客さまにとっては、
私自身が「安川電機」であるということ。

フィールドエンジニアの仕事は、お客さまの工場でロボットが不具合を起こした際に、現場に向かいトラブルを解決することです。その他にも定期メンテナンスや部品交換、試運転など“会社の顔”としてコミュニケーションを取りながらサービスを提供します。
お客さまは、私自身を「安川電機」と認識されているため、責任やプレッシャーは重く、臨機応変に対応する力や自社製品の知識なども必要です。このような大変さはありますが、自分の力でトラブルを解決できた際の達成感にやりがいを感じています。また、フィールドエンジニアはお客さまとの関わりの中で感謝される機会が多い仕事なので、困っている人の役に立てた実感を得られることも魅力の一つです。